photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Roscoff, 29, Finistère, Bretagne

LE CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER recherche pour son client, un spécialiste de l'hotellerie de luxe, de la thalosso et Spa, un Réceptionniste (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous serez amené(e) à gérer : L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et chek-out Gérer les réservations et comptes client sur nos logiciels métier Effectuer les opérations courantes de caisse Promouvoir les prestations du Resort Assurer la gestion administrative Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement Travail de jour (pouvant être amené à travailler la nuit pour remplacement) Contrat CDI à pouvoir dès que possible Contrat 39H/semaine Horaires: 7h-15h ou 10h-18h ou 15h-22h30 Rémunération ; 2048,80 brut mensuel Avantages: mutuelle et Prévoyance, Remise de 30 % sur l'hotel, la restauration , les soins sur tout le groupe Accès libre à la salle de sport et la piscine Idéalement, issu(e) d'une formation en hôtellerie de CAP à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste, ou vous avez la motivation forte de vous orienter vers l'accueil[...]

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Équipier / Équipière bagagiste

Emploi

Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre agence Adéquat de Beaugency, recherche pour son client un Réceptionniste tournant H/F en CDI Le réceptionniste tournant (H/F) peut être amené à travailler de jour comme de nuit. Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le réceptionniste tournant (H/F) accueille les clients à leur arrivée. Il présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. La nuit, il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Les missions: - Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de répondre à ses demandes - Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du dossier de réservation - Savoir exploiter efficacement les informations transmises par[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Granville, 50, Manche, Normandie

Hôtel 2** recherche un(e) réceptionniste polyvalente en CDI, 35h/semaine deux jours de repos par semaine, un weekend de repos par mois, 1 à 2 astreintes par semaine Vous êtes dynamique, souriant(e), autonome. Vous justifiez d'une expérience professionnelle en hôtellerie. Vous assurez l'ensemble des missions suivantes : - Gestion du planning de réservation individuel et groupe (accueil, suivi, départ) - Encaissement clients check-in/check-out - Accueil clients hôtel et service au client (bar, snacking) - Service et préparation du petit déjeuner Anglais Exigé, une 2ème langue sera en plus. Poste à pourvoir au 1er juillet 2024

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR IMMEDIATEMENT POUR LA SAISON LOURDAISE JUSQU'A FIN NOVEMBRE 2024 Au sein d'un hôtel **** de 175 chambres, sous la supervision du responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au delà des compétences classiques de réceptionniste, vous serez capable de prendre en charge : - assurer l'accueil; la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients - réaliser les réservations individuelles, les checks-ins et les checks-outs, éditer les états des chambres et programmer les cartes clefs - gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant Vous parlez 2 langues étrangères au minimum : anglais obligatoire, italien et/ou espagnol. Une 3ème langue étrangère serait un plus Vous aurez 2 jours de repos par semaine, et 1 semaine de congés payés durant la saison Horaires en journée continue, poste nourri mais non logé Prime de cooptation car personne ne parle mieux de nous que nos équipes Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels En reconnaissance de l'engagement des collaborateurs, une[...]

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi

Risoul, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Au sein d'une agence immobilière, vous occuperez le poste d'assistant(e) de gestion locative en immobilier Vos missions seront: - L'accueil physique et téléphonique des clients - La mise à jour des fichiers internes - La prospection et démarchage de propriétaires bailleurs - le valorisation / commercialisation des biens du parc locatif - La gestion des réservations depuis un logiciel - Les états des lieux des départs / check out - La gestion des imprévus liés aux locations - La préparations des arrivées et des départs des locataires - Divers travaux administratifs en soutien des services de l'agence - L'assistance à la responsable d'agence

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Réceptionniste de camping

Emploi

Rustiques, 11, Aude, Occitanie

- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières) - Gérer la relation client - Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping Prise de poste immédiate Pas de possibilité d'hébergement sur place

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Envie de vivre une nouvelle expérience au coeur d'un environnement ludique et vibrant ? Tu es curieux(se), fun, et tu souhaites apprendre et progresser au sein de Marriott, la plus grande chaine hotellière du monde ? Tu speak anglais very well ? Les principales missions sont : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Gérer les clients et les réservations - Renseignements sur les prestations internes et environnantes - Check-in et Check-Out - Gestion et Suivi des litiges clients - Utiliser le Shaker si le coeur t'en dit ! Qualités requises : - Avoir le sens de l'accueil et du service - Savoir travailler en équipe et prendre les bonnes décisions - Être à l'écoute de vos clients - Être Fun ! - Être polyvalent/polyvalente Date de début prévue : Dès que possible Salaire : 2 200.75 euros Brut hors indemnités compensatrice nourriture Avantages : - Participation au transport en commun - Prime habillage - Indemnité compensatrice de nourriture - Nombreux Avantages Marriott - Mutuelle Horaires : - Travail le week-end - 2 jours de repos consécutifs Langue : - Anglais obligatoire - Une autre langue serait appréciée

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Vendeur / Vendeuse en chocolaterie

Emploi

Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vos missions quotidiennes : - Accueillir les clients et les conseiller en fonction de leurs besoins. - Connaître notre gamme de produits, savoir les expliquer. - Encaisser les produits. - Répondre au téléphone. - Entretenir le local commercial (intérieur et extérieur) en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. - Emballer, étiqueter et mettre en rayon les produits en assurant le réassort tout au long de la journée. - Assurer la gestion des stocks (First in/First out), identifier les manquants. - Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons. - Concevoir des supports de dragées selon la demande du client. Vos missions occasionnelles : - Aider à la fabrication de chocolats. - Nettoyer le laboratoire de production/vaisselle. Vous travaillez du mardi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30. Prévoir une flexibilité des horaires sur les périodes de Noël et Pâques. Pas de congés à Noël et Pâques. CDD avec perspective d'embauche durable. Salaire négociable selon profil.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

EXPERIENCE EN HEBERGEMENT HOTELIER INDISPENSABLE. Les candidatures sans expérience en hôtellerie ne seront pas contactées. Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles. Il/elle assure la satisfaction des clients, Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services. Il/elle aura pour missions principales de : Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres) Gérer les factures et les encaissements Communiquer de manière permanente avec les autres services;

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Liffré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'hôtel La Reposée se métamorphose!! 1 an de travaux pour écrire une nouvelle histoire.. Et pour nous préparer, nous recherchons à recruter les membres du personnel ! Faites partie de notre équipe et rejoignez-nous pour commencer cette belle histoire Nous avons besoin d'un ou une réceptionnistes. Poste en journée à pouvoir pour le mois de septembre 2024. Vos activités principales seront : - Accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci - Gestion et contrôles des réservations, check in / check out (fols) - Présentation des prestations de l'hôtel - Coordination avec l'équipe - Remise de caisse - Devra assurer, selon les consignes et en harmonie avec ses collègues, le parfait accueil de la clientèle de l'établissement, dans le respect des normes de qualité instaurées par la Direction, en menant à bien les fonctions suivantes, sous la responsabilité et les directives de la gérante : - Maîtriser les techniques professionnelles en toute autonomie - Savoir cerner les attentes des clients et travailler avec rigueur et professionnalisme - Promouvoir les produits et les services de l'établissement[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Liffré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'hôtel La Reposée se métamorphose!! 1 an de travaux pour écrire une nouvelle histoire.. Et pour nous préparer, nous recherchons à recruter les membres du personnel ! Faites partie de notre équipe et rejoignez-nous pour commencer cette belle histoire Nous avons besoin 2 réceptionnistes de nuit . Poste à pouvoir pour le mois de septembre 2024. Vos activités principales seront : - Accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci - Gestion et contrôles des réservations, check in / check out (fols) - Présentation des prestations de l'hôtel - Coordination avec l'équipe - Remise de caisse - Devra assurer, selon les consignes et en harmonie avec ses collègues, le parfait accueil de la clientèle de l'établissement, dans le respect des normes de qualité instaurées par la Direction, en menant à bien les fonctions suivantes, sous la responsabilité et les directives de la gérante : - Maîtriser les techniques professionnelles en toute autonomie - Savoir cerner les attentes des clients et travailler avec rigueur et professionnalisme - Promouvoir les produits et les services de l'établissement - Veiller[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons, pour intégrer l'équipe d'accueil un(e) réceptionniste polyvalent(e). Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous êtes acteur de l'accueil et du conseil clientèle. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Assurer la gestion quotidienne du logiciel hôtelier - Prendre des réservations et répondre au téléphone - Accueil du client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et l'accompagne pour le check-in - Prépare et réalise l'accueil des groupes - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités, les services proposés par l'hôtel, et les activités alentours - Garantit la qualité de la prestation proposée au client - Gestion de la satisfaction du client via les questionnaires remis au Check Out - Responsabilité du fond de caisse qui lui est confié pendant son service - Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des clients débiteurs - Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services - Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité - Vient en aide aux équipes du Restaurant pendant le service, notamment sur la limonade, et l'encaissement. Vous pouvez être amené(e) ponctuellement à aider à la[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

L'hôtel IBIS STYLE Cholet recrute son réceptionniste de nuit h/f. Vos missions au sein de l'établissement hôtelier : Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out Vérifie les garanties et les réservations des clients Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Prépare le buffet petit-déjeuner Nous vous proposons un contrat de 24h (3 *8 h/jour) avec les horaires suivants : de 23h à 7h.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La société Wizbii recherche pour l'Hôtel Vialatte un Réceptionniste H/F en Alternance à temps plein 39h. Vos missions seront : -Prendre connaissance du monde de l'hôtellerie et faire son apprentissage -Faire les check in, check out et gérer la caisse -Prendre en charge les clients durant leurs séjours Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Clermont-Ferrand le Jeudi 6 juin 2024 à partir de 18h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.

photo Demi-chef de partie

Demi-chef de partie

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions : 1- Production culinaire de sa section * Participer à la mise en place des plats * Respecter les fiches techniques, standards définis et qualité des mets * Accompagner la réalisation de tâches des commis et apprentis * Assister le Chef de Partie de sa section * Assurer le service à son poste d'attribution avec efficacité et rigueur * Garantir la satisfaction des clients par la qualité des mets préparés * Respecter les règles d'hygiène et de la sécurité au niveau des locaux, du produit et des hommes (respect HACCP) * Respecter l'entretien et le maintien en bon état de propreté et de fonctionnement le matériel et les locaux * Utiliser les Equipements de Protection Individuelle prévus 2-Nettoyage, Rangement & Stockage * Participer au rangement, nettoyage et stockage des aliments * Respecter les normes FIFO (First In/First Out) * Respecter les règles sanitaires concernant le stockage des denrées périssables * Vérifier l'ensemble des dates de péremption des produits * Assurer, avant et après chaque service, le nettoyage et le rangement de son plan de travail, du matériel et de la cuisine en général Vous êtes un(e) Demi Chef de Partie[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions : 1-Aide en Cuisine * Participer à la mise en place des postes de travail * Eplucher les légumes et prépare les garnitures * Exécuter les consignes et tâches données par la brigade * Participer à la mise en place des productions culinaires * Apporter son aide à la brigade * Respecter les fiches techniques et mises en place * Respecter les règles d'hygiène et de la sécurité au niveau des locaux, du produit et des hommes (respect HACCP) * Respecter l'entretien et le maintien en bon état de propreté et de fonctionnement le matériel et les locaux * Utiliser les Equipements de Protection Individuelle prévus 2-Nettoyage, Rangement & Stockage * Participer au rangement, nettoyage et stockage des aliments * Respecter les normes FIFO (First In/First Out) * Respecter les règles sanitaires concernant le stockage des denrées périssables * Vérifier l'ensemble des dates de péremption des produits * Assurer, avant et après chaque service, le nettoyage et le rangement de son plan de travail, du matériel et de la cuisine en général Vous êtes un(e) Commis de Cuisine (H/F) expérimenté(e) et passionné(e) de bons produits, en quête d'innovation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

sous la direction de la Cheffe de réception, vous serez en charge de : - l'accueil physique et téléphonique des clients , - des check-in et check-out, des modalités administratives du séjour des clients, - de la remise des clefs de la chambre, - de la gestion des départs, la facturation et les encaissements, - de la prise des réservations pour l'Hôtel et les 2 restaurants, - du renseignement / conciergerie : réservation de taxis ou de spectacles, -de l' indication au personnel des étages, des chambres à préparer, Vous travaillerez 39h hebdomadaire et aurez des horaires en continu Vous aurez 2 jours de repos consécutif par semaine

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi

Fontenay-Trésigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un veilleur de nuit en hôtellerie H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel situé à Fontenay-Trésigny. Vous serez en charge d'assurer la sécurité et le bon déroulement des opérations nocturnes de notre établissement. Missions principales : Accueillir et informer les clients à leur arrivée Effectuer les check-ins et check-outs nocturnes Répondre aux besoins des clients durant la nuit Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients Veiller au respect des règles de l'établissement Effectuer des rondes régulières Gérer les situations d'urgence Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin Nettoyage de parties communes Conditions : Contrat : CDD Temps de travail : Mi-temps / Temps complet, à convenir avec l'employeur Disponibilité : Immédiate Etre autonome dans ses déplacements, site mal desservi par les transports.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

L' hôtel Ibis Mendes France situé à Niort, se composant de 65 chambres, 3 salles de séminaire, une piscine et un fitness, recherche son nouveau talent en tant que réceptionniste pour intégrer son équipe jeune et dynamique immédiatement ! Vous avez envie de challenge, de faire de chaque jour un jour nouveau et vous aimez la polyvalence, alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons actuellement notre nouveau/elle réceptionniste ! - Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme au standard de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out des clients - Répondre aux appels téléphoniques et traiter les mails afin de prendre les réservations clients - Savoir renseigner nos clients qualitativement - Appliquer les procédures de sécurité - Veiller à la propreté de son lieu de travail et du bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition - Assurer le service petit déjeuner - Tenir le bar Le profil que nous aimerions ? Une personne motivée bien sûr, car pour nous la motivation va parfois au-delà des compétences! Idéalement nous souhaitons apporter de la plus-value à notre équipe avec une personne[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Ucel, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un camping 4 étoiles, vous êtes réceptionniste polyvalent(e) et effectuez les missions suivantes: - Vous êtes en charge de l'accueil client (chek-in, chek-out) et des tâches administratives annexes. - Vous renseignez la clientèle sur les différentes activités de la région, - Vous effectuez l'état des lieux et l'inventaire des mobil-homes. - Vous venez en renfort à l'équipe de ménage si nécessaire. - Vous êtes en charge de l'épicerie le matin du 8h à 10h. COMPÉTENCES ATTENDUES : - La connaissance du logiciel ESEASON serait un plus. - Bon niveau en anglais nécessaire. L'allemand et/ou le néerlandais serait un plus. - Expérience significative sur un poste similaire, à dominante administrative - Expérience dans l'encaissement exigée. HORAIRES : Du lundi au dimanche: Planning coupé et variable. Vous effectuez 35H/semaine. Vous travaillez les week-ends et jours fériés, avec 2 jours de repos/semaine. Travail en équipe. POSTE NON LOGE ET NON NOURRI. Poste immédiat jusqu'à fin septembre + 1 CDD 2 mois juillet aout.

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Réceptionniste de village vacances

Emploi

Saint-Pierre-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le village vacances du CAES du CNRS recrute un réceptionniste h/f pour un CDD saisonnier immédiatement à fin octobre 2024. Vos missions: accueil physique et téléphonique, traitement du courrier, gestion des réservations dans des logiciels hôteliers, check-in/check-out, facturation et encaissement, effectuer des état des lieux, donner des renseignements touristiques... Nous cherchons une personne qui a le permis B (vous pouvez être amené à effectuer des trajets afin d'aller chercher des résidents du village) et qui est capable de communiquer en anglais, avec idéalement de l'expérience sur un poste similaire. Une bonne connaissance du territoire est obligatoire. Avantages: restauration et logement

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Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi

Saint-Beauzire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

CARBOGEN AMCIS continue son développement et sa forte croissance, à cet effet, nous recherchons notre futur HRBP. Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous assurez vos missions sous la responsabilité de Charlotte, Directrice des Ressources Humaines. Qui êtes-vous ? Issu d'une formation spécialisée en ressources humaines, vous avez une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire. Vous avez évolué dans un environnement industriel à dimension international. Votre anglais est opérationnel afin d'échanger avec nos collègues. Vous êtes une personne de terrain, vous avez le sens du contact et vous aimez communiquer. Vous savez également gérer les priorités et vous savez pensez « out of the box ». Quelles sont vos missions ? En tant que HRBP vous êtes le relais local de la stratégie RH de votre périmètre. Votre rôle est d'assurer au quotidien : Le suivi des besoins en recrutement en collaboration avec les managers : description de poste et demande de recrutements, mise en place de la stratégie de recherche, diffusions des offres et recrutement. La mise en place et participer à des événements de recrutements ou de marque employeur afin de faire rayonner l'entreprise L'accompagnement[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Fontainebleau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Réceptionniste nuit Sous la responsabilité du directeur du site, vous contribuez au bien-être du client avant, pendant et après son séjour. Relation client : Assurer l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour, avant et après. Respecter les formalités check in : fiche de réservation, copie carte d'identité, copie de la carte de crédit Respecter les formalités check out : facturation et encaissement S'assurer du rangement et propreté de la réception et du hall (mobilier, journaux, gobelets.) Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants.) Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Promouvoir les services proposés par l'hôtel (commercialiser les points de vente) Suivre la satisfaction client durant son séjour Traiter les demandes spécifiques et plaintes (en assurant un suivi auprès de sa hiérarchie) Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour Gestion des réservations : Constituer un dossier client : bon de réservation rempli, confirmation de réservation envoyée Vérifier et contrôler quotidiennement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'Hôtel Le Dauphin, établissement indépendant 3 étoiles, recherche un Réceptionniste de jour (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe et assurer l'entière satisfaction de ses clients. Vous aurez pour principales missions : - l'accueil et l'information des clients (check in / check out) - la gestion des réservations (par email, téléphone, direct ou via le PMS) - la gestion administrative de la réception (actualisation du planning, facturation, encaissements, clôture journalière,.) - la supervision de l'équipe de ménage - les demandes ponctuelles de bar & room-service Vous êtes garant la bonne tenue de l'hôtel et de la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement. Vous avez une attitude positive et vous êtes pleinement investi dans les missions qui vous sont confiées. Vous êtes autonome, organisé et à l'aise avec les logiciels hôteliers. Votre présentation est soignée, vous êtes souriant et vous avez un bon relationnel client. Vous parlez parfaitement anglais et vous avez une 1ère expérience en réception hôtellerie.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Réceptionniste H/F * Contrat plein TEMPS en CDI * Horaires 07h00-16h00 ou 12h00-21h00 * Salaire 2094.89€ Sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour principales missions : Assurer les check in et les check out Vous apprenez à maîtriser les process de l'hôtel Vous assurez l'accueil et les réservations Vous parlez impérativement anglais minimum Vous pouvez être du matin comme du soir. Garant du bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie. Votre présentation est soigné(e), vous êtes souriant, autonome, et le très bon esprit d'équipe qui vous anime vous donne les atouts nécessaires pour rejoindre notre équipe. Vous avez une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé. Vous êtes capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et êtes parfaitement capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe. Vous maîtrisez Word, Excel, Outlook, Internet ;

photo Conducteur / Conductrice de presses numériques d'imprimerie

Conducteur / Conductrice de presses numériques d'imprimerie

Emploi

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le contexte ? Envie de rejoindre un groupe leader sur le marché de la communication visuelle grand format ? Le groupe KVC est composé de spécialistes de la communication in-store et out-store qui répondent aux besoins et attentes de toute entreprise désireuse de communiquer en point de vente ou optimiser sa visibilité dans les lieux de vie. Chez KVC, ce sont 100 salariés dans différents métiers répartis sur 3 sites de production en France et au service de près de 2.000 clients. RDV sur www.ioc-print .com pour en découvrir davantage. Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un nouveau talent pour notre service Comptabilité. Tu veux rejoindre l'aventure ? Regarde si le poste ci-dessous te correspond. Missions : Nous vous proposons d'intégrer la production numérique située à Vitry sur Seine (94). Sous la responsabilité de notre Responsable production, vous travaillerez sur nos 2 presses numérique Aleph 400 pour la production d'affiches. Au quotidien, vos tâches seront les suivantes : - la compréhension et le contrôle du dossier de fabrication, - l'approvisionnement et l'entretien des machines, - le lancement de l'impression et de sa finition en effectuant les réglages[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Lussac-les-Châteaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous ferez partie de l'équipe de réception des Orangeries, Hôtel Restaurant situé à Lussac-les-Châteaux (30min de Poitiers) 1er Hôtel écolabel de France et restaurant gastrobio en CDI. Établissement indépendant fort de son expérience depuis 25 ans, avec 15 chambres, un restaurant et des espaces événementiel et réception, pionnier du tourisme durable et continuellement engagé dans une dynamique de transition environnementale et de transformation numérique. Petite équipe polyvalente, bonne ambiance au travail, respect des amplitudes horaires (badgeuse). Le poste de réception est la plaque tournante de l'entreprise, pilier majeur au bon déroulement de l'activité, et la diffusion de l'information interservices et de la stratégie de commercialisation et de communication. Missions principales : -Accueil téléphonique et physique de nos hôtes, renseignements, check-in et check-out. -Gestion de l'agenda des réservations. -Diffusion de la politique commerciale et éthique de l'établissement. - Missions complémentaires exigées en fonction du profil (animation réseaux sociaux, développement durables, gestion administrative, RH....) - Polyvalence possible en restauration mais non exigée Profil[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Lussac-les-Châteaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous ferez partie de l'équipe de réception des Orangeries, Hôtel Restaurant situé à Lussac-les-Châteaux (30min de Poitiers) 1er Hôtel écolabel de France et restaurant gastrobio en CDD Saisonnier. Établissement indépendant fort de son expérience depuis 25 ans, avec 15 chambres, un restaurant et des espaces événementiel et réception, pionnier du tourisme durable et continuellement engagé dans une dynamique de transition environnementale et de transformation numérique. Petite équipe polyvalente, bonne ambiance au travail, respect des amplitudes horaires (badgeuse). Le poste de réception est la plaque tournante de l'entreprise, pilier majeur au bon déroulement de l'activité, et la diffusion de l'information interservices et de la stratégie de commercialisation et de communication. Missions principales : -Accueil téléphonique et physique de nos hôtes, renseignements, check-in et check-out. -Gestion de l'agenda des réservations. -Diffusion de la politique commerciale et éthique de l'établissement. - Missions complémentaires exigées en fonction du profil (animation réseaux sociaux, développement durables, gestion administrative, RH....) - Polyvalence possible en restauration[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Grande-Motte, 34, Hérault, Occitanie

L'Hôtel La Plage *****, La Grande-Motte recherche un nouveau talent pour compléter son équipe Réception. Hôtel bord de mer proposant 46 chambres, un restaurant, une plage privée, un spa et deux salles séminaires. CDD 3 mois (Juillet/ Août/ Septembre) Vos Missions : -Traitement des réservations, check-in et check-out selon les procédures existantes, -Vous gérez les appels téléphoniques et répondez aux courriers électroniques, -Vous conseillez les clients sur les activités à découvrir dans la région, -Vous vérifiez et effectuez un suivi sur les réservations hôtel, restaurant et spa, -Facturation. Profil recherché: -Anglais obligatoire, une troisième langue serait un plus, -Expérience impérative de 2 ans en réception, -Personne souriante, chaleureuse et rigoureuse. Le Poste: -39h/semaine, -Travail en journée (matin/journée/soir), occasionnellement nuit (congés Night Auditor ou remplacement), -2 repos hebdomadaires non fixes. Type d'emploi : CDD

photo Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi

Roscoff, 29, Finistère, Bretagne

Manpower MORLAIX recherche pour son client, un acteur incontournable de l'hôtellerie de luxe sur la commune de Roscoff, un(e) Standardiste réceptionniste. Vous souhaitez intégrer un groupe qui place au cœur de ses préoccupations le bien être, dans un cadre exceptionnel, vous pouvez devenir le membre d'une équipe soucieuse d'apporter une solution adaptée à chaque client. Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous serez amené(e) à gérer : L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et Cheek-out Gérer les réservations et comptes client sur nos logiciels métier Effectuer les opérations courantes de caisse Promouvoir les prestations du Ressort Assurer la gestion administrative Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement Travail de jour (pouvant être amené à travailler la nuit pour remplacement) 2 postes sont à porvoir Contrat 39H/semaine Horaires: 7h-15h ou 10h-18h ou 15h-22h30 Rémunération ; 2048,80 brut mensuel Accès libre à la salle de sport et la piscine Au delà de votre formation ce que nous recherchons c'est une personne motivée, tournée vers[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Jean-de-Védas, 34, Hérault, Occitanie

Au sein d'un hôtel "Une étoile": Amplitude horaire : 7 h à 14 h ou 16 h à 21 h Description du poste : service petit déjeuner, connaissance des OTA, yield management, anglais. Vous serez en charge du Check-In et Check-Out, du relationnel client, de l'encaissement ainsi que du service petit déjeuner . Vous aiderez également au nettoyage des chambres. Travail le week-end+4 jours par semaine. Établissement mal desservi par les transports en commun

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Pérols, 34, Hérault, Occitanie

- Réception check-in, check-out, accueil clients, assurer les services des petits déjeuners et tenue du buffet petit déjeuner, nettoyage des communs, nettoyage du salon et du hall d'accueil, nettoyage de la salle des petits-déjeuners, procéder aux inventaires nourritures, linges (compris rangements), produits d'entretien à une cadence définie avec la direction, nettoyage des abords de l'hôtel, création et mise en envoi outils marketing ainsi que toute autre fonction habituellement dévolue à ce poste par l'usage. - Bien que les horaires soient principalement répartis en période de nuit, il est bien rappelé à l'employé qu'il ne pourra JAMAIS dormir sur son lieu de travail. Sa présence permanente en « état réel de travail » est primordiale au vu de la sécurité de notre clientèle et la condition d'existence de cet emploi.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chasse-sur-Rhône, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) pour le poste de réceptionniste sur notre établissement situé au Sud de Lyon à Chasse-Sur-Rhône. Missions principales: accueillir et accompagner les clients durant leur séjour, procéder aux check-in et check-out ainsi qu'à l'encaissement, préparer les petits-déjeuners. Vous serez amené à travailler du matin comme du soir sur une base de 39h par semaine, il peut parfois vous être demandé d'aider au service du restaurant le soir. Vous travaillerez les week-ends et jours fériés. Environnement de travail : vous travaillez principalement en autonomie à la réception, vous serez accompagné d'une petite équipe.

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Réceptionniste de nuit

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Saint-Quentin-sur-le-Homme, 50, Manche, Normandie

Contrat en CDI, 39 heures. Temps de travail une semaine de 4 nuits et une semaine de 3 nuits. Horaires de 20h00 à 7h00 du matin. Technique Métier et relation client : - Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS. - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ; - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Aider le service du restaurant et de la réception. Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser Gestion : - Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle -[...]

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Agent / Agente d'accueil

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Sarzeau, 56, Morbihan, Bretagne

Afin de renforcer le pôle conciergerie pour la saison 2024, nous recherchons un/une Concierge H/F pour assurer les séjours de nos locataires et suivre l'entretien des biens. Votre zone d'intervention « Village » : Sarzeau Sous la responsabilité du coordinateur de « Village », vous rejoindrez l'équipe locale. Vos missions principales seront : - Assurer l'accueil des voyageurs, "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d'entrée + partage de bons plans locaux) + "Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien) - Animer et mobiliser une petite équipe d'intervention (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions) - Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs - La remontée d'informations liées à l'amélioration et au suivi du bien. Si vous souhaitez augmenter votre[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 19 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Campanile de Metz Centre Gare*** recherche un Réceptionniste polyvalent tournant H/F en CDI 35h. Situé au cœur de la ville de Metz, l'hôtel s'élève sur 8 étages et dispose de 101 chambres nouvelle génération tout confort, d'un espace lounge et d'une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque - Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

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Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Profil principalement technique pour assurer l'entretien des appartements, mobiliers et électroménagers. Des petits travaux tels que peinture murale, restauration de mobilier, petite plomberie, changer un réfrigérateur, radiateur, etc. Participer à la bonne tenue de la résidence et des appartements (approvisionnement/inventaire, gestion des stocks, etc.) Soutenir l'accueil lors des check in/check out en périodes de vacances scolaires et week-end ; Personne dynamique, sérieuse, appliquée ; Expérience : 1 à 2 ans minimum Langues Français, Espagnol et Anglais ; Travail y compris Samedi/Dimanche/Jours fériés ; Contrat saisonnier à 35h ou avec possibilité de temps partiel Salaire au smic Poste à pourvoir immédiatement Localisation du poste : Résidence LE PIC DE L'OURS à Font-Romeu

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous vous occuperez de la réception des clients, accueil, renseignements, réservations, encaissement et vous ferez aussi le service d'étage. - préparation, suivi du buffet et nettoyage - Gestion du travail des Femmes de ménages et du Service Entretien - Planification des tâches pour la partie Réception et Entretien - Traitement des réservations, des check out - Préparation des listes d'arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus - Accueil du client, constitution de son dossier, attribution de la chambre - Renseignement du client - Vérification et suivi des stocks - Service bar et ventes diverses - Suivi débiteurs / groupe / comptabilité selon vos compétences Mi temps ou temps plein. Anglais souhaité Savoir utiliser les outils informatiques serait un plus Pas de poste en coupure planning mensuel minimum d'un week end par mois en repos

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Réceptionniste en hôtellerie

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Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En tant que Réceptionniste tournant, vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. Vous effectuez les procédures administratives liées aux check-in/check-out sur le PMS de l'hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail. L'expérience client est au cœur de vos préoccupations, vous aimez faire plaisir et échanger. Vous serez également amené à participer au bon déroulement du service F&B. Si vous êtes : Passionné-e par le monde de l'hôtellerie ; Doté-e d'un relationnel hors pair, vous êtes tourné-e vers l'expérience client ; Déjà très à l'aise en anglais, vous êtes toujours ouvert-e à découvrir de nouvelles langues et cultures ; Familier-ère du logiciel Fols (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre) ; Vous êtes la perle rare qu'il nous manque. Mais quelque que soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !

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Night auditor

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Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Le/La Night Auditor travaillera en shift de nuit, il/elle effectuera les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avant nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations. Le/la Night Auditor véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. VOS PRINCIPALES MISSIONS Responsabilités d'exploitation : - Anticipe les besoins des clients - Assure une parfaite continuité de qualité de service entre la réception de jour et nuit - Effectue l'audit de la caisse avant la clôture du PMS et corrige les erreurs le cas échéant - Assure l'accueil physique et téléphonique des clients de façon efficace et avec courtoisie - Réalise les Check In et les Check Out des clients en suivant les procédures de l'hôtel et de manière sympathique, professionnelle et efficace - Veille et contribue à la sécurité des biens et des personnes - S'assure du traitement des demandes de réservations la nuit conformément à la procédure en place - Prépare les supports papiers J+1 de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, pour compléter notre équipe en réception et garantir à nos clients une prestation de qualité. Dans ce cadre, vous intervenez sur les missions suivantes : - Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out). - Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction. - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres. - Renfort sur les petits déjeuners - Gérer la facturation, l'encaissement et le fond de caisse Vos qualités : Avenant(e) et souriant(e) vous avez à cœur de rendre service. Faire plaisir fait partie intégrante de votre nature. La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances La réactivité afin de gérer les demandes imprévues Pragmatique et organisé(e) vous êtes autonome et force de proposition Agile et créatif(ve) vous savez vous rendre disponible et polyvalent(e) au gré des circonstances

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Night auditor

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Marignane, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un Night Auditor (Réceptionniste de nuit) agréable chargé d'assumer toutes les tâches de réception et de secrétariat à l'accueil de notre entrée principale. CDD de 6 mois (24 heures) Horaires : 22h30 à 60h30 Vous serez le visage de l'entreprise pour tous les visiteurs et la première impression qu'ils auront de notre organisation. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une personnalité amicale et accommodante, toute en étant attentif(-ve) et discipliné(e). Vous devrez être en mesure de gérer les réclamations et de fournir des informations précises. Une approche axée sur le client s'avère essentielle. Le but recherché est de mettre les invités et visiteurs à l'aise et de faire en sorte qu'ils se sentent appréciés dans nos locaux. Garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel et respecter la charte Ibis - Clôture de la journée, centralisation des caisses et mise en place du petit déjeuner. - Prendre des réservations par téléphone, par mail, ou en direct (chambres et salle de séminaire) - Accueillir les clients (check in/check out) - Informer, renseigner et proposer des services complémentaires - Encaisser et facturer les clients (chambres, petit déjeuner,[...]

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Réceptionniste de nuit

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Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'équipe de l'Ibis de la Ciotat recherche son réceptionniste de nuit pour compléter son équipe de welcomers !! CDI 39h. MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS. Vérifie les garanties et les réservations des clients Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ; Renseigne les clients sur les informations touristiques Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Les tâches ci-dessus mentionnées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation[...]

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Marignane, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un Réceptionniste agréable chargé d'assumer toutes les tâches de réception et de secrétariat à l'accueil de notre entrée principale. Vous serez le visage de l'entreprise pour tous les visiteurs et la première impression qu'ils auront de notre organisation. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une personnalité amicale et accommodante, toute en étant attentif(-ve) et discipliné(e). Vous devrez être en mesure de gérer les réclamations et de fournir des informations précises. Une approche axée sur le client s'avère essentielle. Le but recherché est de mettre les invités et visiteurs à l'aise et de faire en sorte qu'ils se sentent appréciés dans nos locaux. Garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel et respecter la charte Ibis - Prendre des réservations par téléphone, par mail, ou en direct (chambres et salle de séminaire) - Accueillir les clients (check in/check out) - Informer, renseigner et proposer des services complémentaires - Encaisser et facturer les clients (chambres, petit déjeuner, plateaux repas, etc.) - Contrôler les réservations et les segmentations - Répondre aux mails de réservation - Vérifier les affichages de prix et veiller à leur[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Rivière-Saint-Sauveur, 14, Calvados, Normandie

Clients Individuels : D'accueil physique et téléphonique - De prendre des réservations hôtel et restaurant - D'assurer les formalités check in / check out. Clients Groupes et Séminaires - Gestion des réservations groupes et séminaires : veille au bon traitement des demandes groupes et séminaires en collaboration avec l'équipe en place : réception des demandes de devis, établissement d'offres en relation avec le service Revenue Management, gestion des options, des relances, confirmations, rédaction et transmission des fiches de fonction, gestion des groupes/séminaires sur place, clôture et suivi des dossiers après évènements (facturation, .). - Participe à la bonne cohésion et collaboration avec tous les services des hôtels. - Participe à la sécurisation du chiffre d'affaires groupes et séminaires des hôtels dans le respect des procédures internes. - Entretien du contact commercial avec les clients afin de s'assurer de leur fidélité et leur satisfaction - Veille au bon déroulement de l'accueil et à la fidélisation des clients dans les hôtels du groupe. - Veille à la vente des services annexes des hôtels (restaurant, bar, spa,.). - Mise à jour des outils administratifs (fichier[...]

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Réceptionniste de camping

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Mathes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un camping 4 étoiles à La Palmyre, et sous la responsabilité de la Responsable Expériences Clients et de la Chef de réception, vous aurez pour missions : - Prise de réservations - Accueil clients - Check-in/check-out - Gestion de caisse - Renseignements touristiques sur la région Poste à pourvoir du 24/06/24 au 30/08/24 - Possibilité de logement en collocation sans retenue sur salaire. 35h/semaine du 24/06 au 07/07/24 et 39h/semaine en haute-saison

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Réceptionniste de camping

Emploi

Saint-Cast-le-Guildo, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Au sein d'un camping situé à St Cast, vous aurez pour missions: - Réception et Accueil : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, gérer les réservations, les mails et les appels mais aussi les check-ins/check-outs de manière efficace, optimiser le planning, organiser les jours d'arrivée et de départ. - Collaboration avec la Gouvernante : Travailler en étroite collaboration avec la gouvernante pour planifier le travail du personnel de ménage les jours d'arrivée et de départ. - Gestion des Plaintes : Répondre rapidement et efficacement aux préoccupations des clients, mettre en place des solutions pour garantir la satisfaction client. Poste à 35h/semaine incluant les week-ends. Logement possible. Poste à pourvoir du 17 juin au 31 août 2024.

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Cancale, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Missions : Check-in / Check-out Accueil téléphonique et physique groupes Devis groupes et facturations Renseignements touristiques et pratiques Vente des produits d'accueil Organisation d'événements et d'animations pour la saison Aide à l'entretien de la structure (intérieur et extérieur) Expérience professionnelle : 1 an souhaitée. Volonté d'apprendre et de s'adapter au fonctionnement mis en place. Compétences : Dynamisme, polyvalence, goût du contact client et du travail d'équipe. Personne organisée, ponctuelle, rigoureuse, présentation soignée avec une bonne capacité rédactionnelle et orthographique. Si possible : pratique d'une ou plusieurs langues étrangères. Avantages : Chèques ANCV, participation mutuelle et tickets restaurant, possibilité de logement sur place.

Ressources supplémentaires